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      5年HR經(jīng)驗(yàn)告訴你:這樣面試就對(duì)了!
      作者:小編 點(diǎn)擊:

      做HR專(zhuān)職招聘也有好幾年了,最近感覺(jué)這個(gè)話(huà)題越來(lái)越熱,因此也開(kāi)一帖,從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問(wèn)題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問(wèn)題,拋磚引玉,與大家交流。

       

      第一個(gè)問(wèn)題,面試中你的角色

       

      招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無(wú)疑問(wèn),但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)地給自己的公司找到合適的人選,又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過(guò)面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬(wàn)不要從一開(kāi)始就覺(jué)得HR是站在你的對(duì)立面的,如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問(wèn)題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來(lái),所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(To Show not to cover?。?/p>

      絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備,看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看(HR也不傻,當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來(lái)說(shuō),我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過(guò)字都說(shuō)得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過(guò)來(lái),那些大專(zhuān)中專(zhuān)畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說(shuō)自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學(xué)**文憑……實(shí)際上,這些基本上都是無(wú)用功,想想吧,公司為什么讓你來(lái)面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來(lái)面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的,這年頭,本科生碩士生滿(mǎn)天飛,我約你來(lái)面試那肯定是我時(shí)間多的沒(méi)地方打發(fā)了!

      所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌?,只用人的長(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!

       

      第二個(gè)問(wèn)題,展現(xiàn)什么樣的能力

       

      今天說(shuō)在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,HR專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒(méi)問(wèn)題,真拿到實(shí)際工作中,別說(shuō)應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲,有時(shí)候連招人若渴的部門(mén)經(jīng)理們都覺(jué)得不耐煩。

       

      1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力

      道理很簡(jiǎn)單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。

      測(cè)試:英語(yǔ)口語(yǔ)、能吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)、善良、溝通能力,了解公司產(chǎn)品知識(shí),公司所在行業(yè)熟悉程度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識(shí)、工作主動(dòng)性、協(xié)調(diào)能力、分析能力……試試看,區(qū)分一下,是不是很容易?

      你是用人單位,你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!

      公司有培訓(xùn)部門(mén),要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。

       

      2、展現(xiàn)你不可被替代的能力

      作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè),而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說(shuō)是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語(yǔ)四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績(jī)優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少,換句話(huà)說(shuō),只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門(mén)口,你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。

      換個(gè)角度看著問(wèn)題,為什么基層員工好找,部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)專(zhuān)家難招呢?原因在于替代性,你越容易被替代,你的價(jià)值也就越低,這就是法則。所以無(wú)論是簡(jiǎn)歷還是面試,你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來(lái),別告訴我沒(méi)有,這不可能,不然你憑什么來(lái)應(yīng)聘?

       

      第三個(gè)問(wèn)題,面試成功的要訣,你的預(yù)期=我的表現(xiàn)

       

      面試,英文叫做Interview,我認(rèn)為含義完全不同。面試,當(dāng)面進(jìn)行考試,根據(jù)你的成績(jī)客觀(guān)給出評(píng)定,考出多少分是多少分,其目的是擇優(yōu)而用;interview翻譯過(guò)來(lái)應(yīng)該是面談,會(huì)面,是一個(gè)溝通的過(guò)程,interviewer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況,所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá),而candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息,從而讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合,不是擇高分而用,而是提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。

      具體來(lái)說(shuō),interview之前,企業(yè)一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來(lái)做這個(gè)職位分析,也就是HR理論中的所謂崗位分析(Job Description)。這個(gè)分析來(lái)源很廣泛,由部門(mén)經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求,有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀(guān)映像,甚至有客戶(hù)對(duì)該職位人員的客觀(guān)評(píng)價(jià)等不一而足。

      所以,interview的結(jié)果沒(méi)有所謂優(yōu)秀、一般、差,只有suit or not suit.希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說(shuō)法吧,不然有人該埋怨我說(shuō)話(huà)夾雜英文了),在面試之前是帶著期望來(lái)的!什么樣的期望呢?簡(jiǎn)而言之,比前任更適合!如果前任做得不好,希望招到一個(gè)更好的,如果前任做得很好跳槽了,則希望招到一個(gè)更適合(穩(wěn)定)的。

      那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?

       

      1、研究對(duì)方的招聘廣告,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫(xiě)出職位的工作內(nèi)容,任職要求。對(duì)比一下自己,如果對(duì)方寫(xiě)了大專(zhuān)以上學(xué)歷,你是個(gè)碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時(shí)間嘛這不是?如果對(duì)方寫(xiě)了三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)始培養(yǎng)一個(gè)新手,基本條件都不合適,讓你去面試,不是對(duì)方閑得實(shí)在無(wú)聊就是對(duì)方HR是個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)。

       

      2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài),說(shuō)俗點(diǎn)兒,聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音,對(duì)方一國(guó)企,做財(cái)務(wù),問(wèn)你英語(yǔ)水平怎么樣,就得多個(gè)心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒(méi)準(zhǔn)兒你的前任就是英語(yǔ)好跳槽去了外企!這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f(shuō)不多,反正我常碰到。

       

      3、突出重點(diǎn),我常碰到這樣的應(yīng)聘者,通常畢業(yè)一兩年,會(huì)議室坐下,二話(huà)不說(shuō),從包里翻出一大堆本本,有多大桌他就能給你鋪滿(mǎn)了,英語(yǔ)的、會(huì)計(jì)的、貿(mào)易的、報(bào)關(guān)的、計(jì)算機(jī)的、營(yíng)銷(xiāo)的、管理的、公關(guān)的……看得我眼花,只有你想不到,沒(méi)有他拿不出,介紹完了,我弱弱的問(wèn)一句您應(yīng)聘什么職位?答曰:“我覺(jué)得你們公司很好,外企,大品牌,心向往之不是一兩年了,只要能進(jìn)來(lái),什么職位我還真不在乎!”我看他做我們總經(jīng)理挺合適的……

       

      第四個(gè)問(wèn)題、面試中HR們的心態(tài)和對(duì)策

       

      我們不妨從HR招聘者的職責(zé)描述說(shuō)起,簡(jiǎn)而言之,為企業(yè)尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制:

      1、時(shí)間,招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等,平均為一個(gè)月2、成本,招聘過(guò)程會(huì)發(fā)生很多成本支出,只要不是糊涂到花多少錢(qián)不在乎的地步企業(yè)一定非常關(guān)心自己招人花費(fèi)幾何3、招聘效果,也是最重要的,你找來(lái)的人是否能夠在公司里做得好,做得久,公司個(gè)人各得其所,雙贏為贏嘛

      而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快,又要省錢(qián),壓力當(dāng)然巨大。所以,其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面,心中期望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選,另一方面,又擔(dān)心由于自己一時(shí)不慎,沒(méi)看破對(duì)方小小的應(yīng)試伎倆,被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的忽悠一把。

      這就是HR面試中的心態(tài),針對(duì)這種狀況的應(yīng)對(duì)措施似乎我不該多談,表現(xiàn)要不要好?當(dāng)然要,而且在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要在眾多面試者中首屈一指,但是面試經(jīng)驗(yàn)我勸各位還是少看些比較好,你想,如果你碰到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不十分豐富的HR,他所準(zhǔn)備的問(wèn)題你都有了比他還精準(zhǔn)的答案,HR會(huì)得出什么樣的結(jié)論呢?

      1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富,時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑2、這人性格特點(diǎn)看不透,有待進(jìn)一步觀(guān)察,看看有沒(méi)有更合適的人選吧

      所以,回到最初的地方,面試的過(guò)程是展示,而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西,HR就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái),進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失??!再說(shuō)句到底的話(huà),憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有可能糊弄一些半路出家的HR,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來(lái)發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā)現(xiàn)工作對(duì)你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時(shí)真誠(chéng)溝通,讓HR看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助!

       

      第五個(gè)問(wèn)題,做一塊過(guò)硬的敲門(mén)磚——簡(jiǎn)歷

       

      制作簡(jiǎn)歷,這一步看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是有些竅門(mén)的:三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)。

       

      大家猜一下,HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí),閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷,五分鐘?一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘?那是這封簡(jiǎn)歷寫(xiě)得挺逗。正確答案,不會(huì)超過(guò)三十秒!這是我的自身經(jīng)驗(yàn),同行們的意見(jiàn)可能更少!

      這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒(méi)說(shuō)閱讀多少字,最多兩頁(yè)A4.學(xué)校教育害死人吶,學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無(wú)例外的第一頁(yè)是“求職信”。內(nèi)容基本雷同,大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥(niǎo),其他人是不會(huì)看的。你怎么才能讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢?切記,三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)!

      不寫(xiě)未成年經(jīng)歷,做簡(jiǎn)歷不是寫(xiě)生平,公司選人不是政府選國(guó)家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情興趣不大,小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類(lèi),沒(méi)人會(huì)看。很多人覺(jué)得好像寫(xiě)了也無(wú)關(guān)痛癢,其實(shí)不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開(kāi)頭部分,看了一段這個(gè),會(huì)嚴(yán)重影響HR看下去的意志力,那就虧大了!

      與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫(xiě),運(yùn)氣好,HR視而不見(jiàn),運(yùn)氣不好,他們就會(huì)考慮,這個(gè)人能力挺雜啊,放我這兒不能人盡其才,來(lái)了也會(huì)跑!

      不寫(xiě)自我評(píng)價(jià)和真正意義上的興趣愛(ài)好,自己都評(píng)價(jià)完了,HR還評(píng)價(jià)什么呢?菜鳥(niǎo)會(huì)覺(jué)得你傲氣,有經(jīng)驗(yàn)的則不看,寫(xiě)了只有壞處沒(méi)好處。如果你寫(xiě)的是與工作相關(guān)的興趣愛(ài)好,(比如應(yīng)聘采購(gòu)地說(shuō)喜歡逛街購(gòu)物,應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說(shuō)自己酷愛(ài)數(shù)錢(qián)之類(lèi),開(kāi)玩笑啊,學(xué)生朋友可別當(dāng)真),那沒(méi)問(wèn)題,如果你寫(xiě)的是我愛(ài)唱卡拉OK、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。

      直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫(xiě),你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條,能不多寫(xiě)嗎?我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的,甚至是我公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作經(jīng)驗(yàn),但非??上?,就一句話(huà)“從****到****在****公司任職****,證明人***”,你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)亮點(diǎn)可說(shuō),怎么吸引別人呢?

      成功案例數(shù)據(jù)要多寫(xiě),記住一句話(huà),事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f(shuō)服力,什么樣的事實(shí)呢?成功案例。其實(shí)根本不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫(xiě)出來(lái),你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫(xiě)出兩三個(gè)成功案例,你這個(gè)人的能力還不躍然紙上?尤為重要的是數(shù)據(jù),這是最有說(shuō)服力的,比如,我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì)列出數(shù)據(jù),我多少年專(zhuān)職招聘經(jīng)驗(yàn),閱讀**簡(jiǎn)歷,組織過(guò)**次面試,招聘到經(jīng)理級(jí)員工**,主管級(jí)**,其中**是通過(guò)**途徑招到的,等等這樣的數(shù)字,很快就會(huì)讓你的描述可信度大幅上升。什么?你記不得了?Faint! 你不會(huì)根據(jù)自己的情況估算一下?唉

      參加的項(xiàng)目要少寫(xiě),我看過(guò)不少這樣的簡(jiǎn)歷,作了**年銷(xiāo)售,經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)績(jī)優(yōu)良,參加廣交會(huì),做成**項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬(wàn)元……人才??!趕緊回頭看看薪資要求,RMB2500/month! 這人不是忽悠我吧,就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬(wàn)吶!于是菜鳥(niǎo)說(shuō),騙人,扔!其實(shí)我知道,他確實(shí)是去參加了廣交會(huì),也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人),生意談下來(lái)了,說(shuō)不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn),堂而皇之的寫(xiě)在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì)!實(shí)在想寫(xiě),您就提一句得了,記得說(shuō)清楚了是參加!

       

       

      消息來(lái)源:寧夏英才網(wǎng)
      原文鏈接: http://www.0951job.com/display/article/38/18876.html


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