Articles

De zeven Opstartstatistieken die u moet bijhouden

Posted by admin
dit artikel is meer dan 6 jaar oud.

door David Ehrenberg

niet genoeg tijd besteden aan het meten van de voortgang van uw bedrijf kan net zo schadelijk zijn als het verspillen van uw tijd met onnodige e-mails of Excel sheets. U kunt zo gericht op het krijgen van uw bedrijf naar het volgende niveau, jagen financiering en het vinden van de juiste talent, dat u het negeren van de ontwikkeling van statistieken om uw succes te controleren.

maar zonder strategische planning bent u verloren. En je kunt niet plannen als je geen referentiekader hebt voor waar je bent.

ik heb ontdekt dat deze zeven metrics (die oprollen in drie top-level categorieën: sales metrics, customer metrics, en finance metrics) zijn goede startpunten.

Sales Metrics: Creating a Growth Engine

Revenue Run Rate. Als je begint om uw bedrijf te laten groeien (het ontwikkelen van een werkend product, klanten te krijgen en uit te voeren op uw plan), je nodig hebt om te beginnen met het meten hoe uw bedrijf is schalen. Uw revenue run rate meet hoe de verkoop zich in de loop van de tijd ontwikkelt. Het helpt je te zien hoe waarschijnlijk je bent om uw voorspellingen te raken, vangt directionele trends, pikt patronen (e.g. seizoensgebondenheid), en kan plagen uit potentiële problemen met uw prijsstrategie.

ARPU (gemiddelde omzet Per gebruiker). Uw ARPU is een maatstaf voor de gemiddelde bijdrage van een klant aan de omzet. Een stijgende niveau betekent dat je krijgt meer omzet van elke klant en / of je hebt de prijsstelling macht. Dat is natuurlijk maar een beginpunt. Een gemiddelde kan je niets vertellen over de kwaliteit van uw verkoop. We weten allemaal dat sommige klanten zijn waardevoller dan anderen! Je moet echt korrelig te krijgen en te kijken naar hoe de verkoop af te breken per kanaal en type klant, zodat u kunt plagen uit trends en middelen besteden aan het optimaliseren van uw klant mix en het stimuleren van uw aandeel van de portemonnee.

klantgegevens: tractie van gebouwen

CAC (aankoopkosten op maat). Weet u hoeveel het u kost om elke klant aan te trekken? Dat zal je CAC je laten zien. Het is een goede manier om te controleren hoe efficiënt uw verkoopproces en sales team zijn. Als het aandeel van de uitgaven aan impact niet verbetert na verloop van tijd, moet u een aantal wijzigingen aan te brengen.

Churn Rate. Hoe kleverig is uw klantenbestand? Uw churn rate laat zien hoe goed je vasthouden aan klanten. De absolute waarde is belangrijk, maar ook de trend. Het zou na verloop van tijd moeten dalen. Als het plotseling pieken of plateaus op een hoog niveau, je nodig hebt om erachter te komen waarom. De nummers zullen je gids zijn.

(er zijn een schat aan andere klantgegevens die worden gebruikt in deze hoge niveaus: hoe lang blijven uw klanten gemiddeld bij u? Hoe winstgevend zijn ze? Hoe variëren ze per verkoopkanaal?)

Financieel Management Metrics: Cash Flow

Burn Rate. Een verblijf op de top van uw burn rate (hoeveel geld gaat de deur uit elke maand) is van cruciaal belang. In mijn ervaring is het opraken van geld de belangrijkste reden waarom startups falen. Het is ook een belangrijke focus voor beleggers. Het kennen van uw tarief is als op zoek naar een finishlijn met de stopwatch loopt. Je moet weten hoeveel tijd er nog over is voordat je geld opraakt, hoe dicht je bij het breken van even bent, en wanneer je begint met het genereren van winst.

Operationele Efficiëntie. Hoeveel operationele efficiëntie heeft uw startup? Met andere woorden, krijgt u een rendement op uw uitgaven of bent u shortchanging uw bedrijf door onderinvestering in kritische maar laag profiel gebieden? De verhouding tussen SGA (verkoop, algemene en administratieve kosten) en verkoop zal u een beeld geven. Je hebt discretie in gebieden zoals verkoop, marketing en payroll, maar niet voor uitgaven zoals overhead en nutsbedrijven.

lage marges kunnen aangeven dat uw kostenstructuur in de war is, dat u te veel uitgeeft om het bedrijf op schaal te krijgen, uw prijsstelling te laag is, of een combinatie van sommige of alle bovenstaande. Outsourcing zo veel als je kunt is een manier om een greep op een aantal van de grootste chauffeurs. Maar als je gewoon ramping up, je nodig hebt om meer te besteden aan de verkoop en marketing om tractie te krijgen. Uitgaven in de juiste verhoudingen zal leveren de meest bang voor uw buck. De resultaten zullen uiteindelijk te zien zijn in uw verkoop en cash cijfers.

Brutomarges. Uw brutomarges meten uw operationele winstgevendheid. Zowel het niveau als de trend zijn belangrijk. Je moet weten wat voor soort brutomarge is typisch voor uw industrie, zodat je een gevoel van waar je stack up. Operationele marges zijn misschien nog niet zinvol (je zou geen winst kunnen maken), maar ze zijn een goed doel. Brutomarges zal u vertellen hoe effectief uw management, verkoop, en klantteams zijn bij het besturen van het bedrijf, welke fase van de curve uw bedrijf is in, welke operationele hefbomen die u kunt gebruiken om de groei te stimuleren, en hoe dicht je bent om buigpunten.

deze zeven cijfers zijn slechts een begin. Het is zinvol om jezelf te vergelijken met bedrijven die actief zijn in dezelfde industrie en van dezelfde omvang en ontwikkelingsfase, als je de gegevens kunt krijgen. Maar om echt waardevol te zijn en u te helpen uw mijlpalen te bereiken, moet u ook komen met maatregelen die specifiek zijn voor uw bedrijf.

Related Post

Leave A Comment