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추적해야 할 7 가지 시작 메트릭

Posted by admin
이 기사는 6 년 이상입니다. 비즈니스 진행 상황을 측정하는 데 충분한 시간을 소비하지 않는 것은 불필요한 이메일이나 엑셀 시트로 시간을 낭비하는 것만큼이나 해로울 수 있습니다. 너는 다음 수준에게 너의 사업을 얻기에 이렇게 초점을 맞춰 지도 모른다,너의 성공을 감시하기 위하여 너가 개발 측정 항목을 묵살하고 있는 저것,투자 및 우측 재능을 발견하기에 쫓기.

그러나 전략적 계획이 없으면 길을 잃는다. 그리고 당신은 당신이 어디에 있는지에 대한 참조 프레임이없는 경우 계획 할 수 없습니다.

이 7 가지 메트릭(판매 메트릭,고객 메트릭 및 재무 메트릭의 세 가지 최상위 범주로 롤업 됨)이 좋은 출발점임을 발견했습니다.

판매 메트릭:성장 엔진 만들기

수익 실행 속도. 비즈니스 성장(작업 제품 개발,고객 확보 및 계획 실행)을 시작할 때 비즈니스 확장 방식을 측정해야합니다. 매출 실행 속도는 시간이 지남에 따라 매출이 어떻게 발전하고 있는지 측정합니다. 그것은 당신이 당신이 당신의 예측을 칠 가능성이 얼마나 볼 수 있습니다,방향 동향을 캡처,패턴을 선택합니다(이자형.지.계절성),당신의 가격 전략에 잠재적 인 문제를 애타게 할 수 있습니다.

사용자당 평균 수익. 고객의 수익에 대한 평균 기여도를 측정합니다. 상승 수준은 각 고객으로부터 더 많은 매출을 받고 및/또는 가격 결정력을 가지고 의미합니다. 물론,그것은 단지 출발점 일뿐입니다. 평균은 너에게 너의 판매의 질에 관하여 아무거나를 말할. 우리 모두는 일부 고객이 다른 고객보다 더 가치가 있다는 것을 알고 있습니다! 당신은 정말 세분화 얻을 당신이 동향을 애타게 및 고객 믹스를 최적화하고 지갑의 점유율을 증폭에 자원을 투자 할 수 있도록 판매 채널 및 고객 유형에 의해 분해하는 방법을 볼 필요가있다.

고객 메트릭:건물 견인

(사용자 정의 취득 비용). 각 고객을 유치하기 위해 얼마나 많은 비용이 드는지 알고 있습니까? 그것이 당신의 코치가 당신에게 보여줄 것입니다. 그것은 당신의 판매 프로세스 및 영업 팀이 얼마나 효율적 모니터링 할 수있는 좋은 방법입니다. 영향을 지출의 비율이 시간이 지남에 따라 개선되지 않는 경우,당신은 몇 가지 변경을해야합니다.

이탈률. 고객 기반은 얼마나 끈 적? 귀하의 이탈률은 고객에 개최 얼마나 잘 보여줍니다. 절대 값이 중요하지만,다시,그래서 추세이다. 그것은 시간이 지남에 따라 내려 가야합니다. 갑자기 높은 수준에서 스파이크 또는 고원 경우,당신은 이유를 알아낼 필요가있다. 숫자는 당신의 가이드가 될 것입니다.

(이 높은 수준의 것들에 공급 다른 고객 메트릭의 풍부한있다:평균 얼마나 오래 고객이 당신과 함께 충실합니까? 그들은 얼마나 수익성이 있습니까? 판매 채널에 따라 어떻게 다릅니 까?)

재무 관리 지표:현금 흐름

연소율. (얼마 현금이 문에게 각 달 나가는 까)너의 화상 비율의 위에 체재는 긴요하다. 내 경험에 의하면,현금 부족 신생 실패 번호를 하나의 이유입니다. 또한 투자자들에게 중요한 관심사입니다. 당신의 속도를 아는 것은 스톱워치 실행과 결승선을 향해 트랙을 내려다 보는 것과 같다. 돈이 부족하기 전에 얼마나 많은 시간이 남아 있는지,심지어 깨기에 얼마나 가까운지,그리고 이익을 창출하기 시작할 때 알 필요가 있습니다.

운영 효율성. 스타트업 운영 효율성은 어느 정도입니까? 즉 당신은 당신의 지출에 반환을 얻고 있는가 또는 당신은 긴요하고 그러나 저프로파일 지역에서 과소 투자해서 당신의 사업을 단축하고 있는가? 판매(판매,일반 및 관리 비용)의 비율은 당신에게 사진을 줄 것이다. 너는 판매,매매 및 급여부같이 지역안에 재량이,그러나 간접비와 공용품같은 경비를 위해 아니다 있을 것이다.

낮은 마진은 비용 구조가 구타에서임을 신호 수,당신은 확장 사업을 얻기 위해 너무 많이 지출하고 있음,당신의 가격이 너무 낮은,또는 위의 일부 또는 전부의 조합. 가장 큰 드라이버의 일부에 대 한 핸들을 얻을 수 있는 한 가지 방법은 최대한 아웃소싱. 하지만 당신은 단지 늘리고있을 때,당신은 견인을 얻기 위해 영업 및 마케팅에 더 많은 지출을해야합니다. 우측 비율안에 지출은 너의 숫사슴을 위해 가장 큰 강타를 전달할 것이다. 결과는 너의 판매와 현금 숫자안에 최후에 나타날 것이다.

총 마진. 총 마진은 운영 수익성을 측정합니다. 수준과 추세 모두 중요합니다. 어떤 종류의 매출 총 이익률은 귀하의 산업에 대 한 일반적인 알고 있어야 그래서 어디 스택의 감각을가지고. 영업 이익률은 아직 의미가 없을 수 있습니다(당신은 어떤 이익을하지 않을 수 있습니다),하지만 그들은 좋은 목표입니다. 매출 총 이익률은 관리,판매 및 고객 팀이 비즈니스를 주도하는 데 얼마나 효과적인지,비즈니스가 어떤 단계에 있는지,성장을 주도하는 데 사용할 수있는 운영 레버 및 변곡점에 얼마나 가까운지를 알려줍니다.

이 7 가지 메트릭은 시작에 불과합니다. 그것은 당신이 데이터를 얻을 수 있다면,같은 업계에서 유사한 크기와 개발 단계의 운영 회사에 자신을 비교하는 의미가 있습니다. 그러나 진짜로 귀중하 너가 너의 공정표를 달성할것을 돕 위하여,너는 또한 너의 사업에 명확한 측정에 오른것을 필요로 한다.

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