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Utilización del espacio

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Cada organización le da un gran valor a su espacio de trabajo. El área o entorno dedicado a operar una instalación tiene un costo significativo, incluido el valor de los bienes raíces, los gastos de operación y la efectividad de las personas que trabajan en ese espacio.

Es difícil lograr la máxima eficiencia y producir un retorno de la inversión adecuado sin aprovechar al máximo el espacio. Ya sea espacio comercial, espacio de casino, espacio de biblioteca, espacio de museo o espacio de campus universitario, el área de la instalación necesita maximizar la utilización de su espacio. Esto se hace mejor midiendo los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el número de personas que utilizan el espacio permitido.

Estas mediciones de KPI se denominan comúnmente métricas. Proporcionan datos realistas que se pueden analizar y utilizar para identificar dónde se utiliza el espacio de manera ineficaz. Las métricas de utilización del espacio también pueden mostrar lo que realmente funciona dentro de un espacio de trabajo, lo que puede agregar un valor significativo al funcionamiento de una instalación.

La tecnología actual permite a los gerentes de instalaciones calcular su tasa de utilización de espacio fácilmente. Comprender factores como las tendencias de tráfico y las proporciones de ocupación de persona a espacio permite a los gerentes mejorar el rendimiento del negocio, asegurar la financiación y optimizar la mano de obra al tomar decisiones mejor informadas. Una de las mejores tecnologías disponibles para calcular la utilización del espacio y lograr la máxima rentabilidad es un sistema de conteo de personas.

Lea el artículo completo o vaya a una sección específica:

  • ¿Qué Es La Utilización Del Espacio?
  • Cálculo de la Utilización del Espacio
  • Métricas de Utilización del Espacio
  • 7 Beneficios de las Métricas de Utilización del Espacio
  • Tecnología Que Puede Mejorar La Utilización del Espacio
  • Los Sistemas de Conteo de Personas Traf-Sys Ayudan a Utilizar el Espacio

¿Qué Es La Utilización Del Espacio?

En pocas palabras, la utilización del espacio mide cómo y si se utiliza el espacio permitido. Se expresa comúnmente como una función de la tasa de ocupación y la tasa de frecuencia. La ocupación analiza cuán lleno está el espacio en comparación con su capacidad, y la tasa de frecuencia mide la cantidad de tiempo que se usa el espacio en comparación con su disponibilidad.

Las tasas de utilización del espacio se evalúan por el uso real de las experiencias espaciales de una instalación y el uso previsto que se espera de un espacio en particular. La utilización del espacio de oficina privado no es diferente de la utilización del espacio público cuando se trata de examinar métricas y calcular los tiempos de uso máximo y de baja ocupación. Ya sea una sala de juntas corporativas o un área de lectura de biblioteca, los gerentes eficaces deben saber cómo se utiliza realmente su espacio.

La utilización del espacio se trata tanto de gestionar a las personas como de medir el espacio. Cada instalación tiene sus períodos de ocupación alta y baja. El truco para los gerentes es saber cómo medir esas métricas con precisión y moverlas a una matriz donde los datos significativos presenten una imagen real de cómo se usa su espacio.

Calcular la Utilización del espacio

Otra forma de ver la utilización del espacio es dividiendo la ocupación de una instalación por su capacidad. Por ejemplo, si una instalación tiene la capacidad de manejar a 300 empleados, pero solo tiene 200 empleados, la proporción de utilización del espacio es de 3:2 o 67 por ciento utilizado. Esa proporción indica una gran cantidad de espacio no utilizado, que es una propiedad inmobiliaria cara.

No hay una fórmula mágica u óptima para calcular la utilización máxima del espacio porque cada instalación tiene sus propios requisitos específicos para la fórmula de personas a lugares. Por ejemplo, un museo puede requerir espacio adicional de piso a visitante debido a los requisitos de exhibición, mientras que un entorno de casino tolerará una sensación mucho más llena.

Un punto de venta, como la ubicación de un centro comercial, depende del tráfico directo. Los gerentes de ventas minoristas tienen que analizar las tendencias del flujo de tráfico peatonal y compararlas con los tiempos y las promociones para maximizar el espacio de su tienda. Las instalaciones educativas, como los campus y las universidades, también tienen que medir las ocupaciones para programar al personal para satisfacer las necesidades de servicio.

Para monitorear con precisión el tráfico y comprender la utilización definitiva del espacio, es necesario medir los factores clave que equilibran la ecuación de personas y lugares. Un indicador verdadero de la medición del tráfico es un sistema de conteo de personas. Estos son componentes de hardware y software que proporcionan información precisa sobre quién viene, quién se queda y quién se va. Los sistemas de conteo de personas ofrecen una excelente imagen de las métricas de utilización del espacio.

Métricas de utilización de espacio

Las métricas son un término que abarca todo para las unidades de medida. No hay una lista métrica precisa porque hay muchas variables en el cálculo de qué partes de una instalación se están utilizando de manera eficiente y cuáles se están infrautilizando. Desarrollar métricas es una cuestión de examinar qué factores clave de rendimiento ocurren dentro de un espacio en particular.

Otra forma de ver las métricas de utilización del espacio es viéndolas como puntos de recopilación de datos. Obtener datos significativos requiere una medición precisa de lo que las personas están haciendo dentro de un lugar en particular. Algunas métricas comunes aplicables al cálculo del uso del espacio son:

  • Pies cuadrados totales: La primera métrica que se establece es el tamaño de una instalación. En la mayoría de los sitios estadounidenses, como las oficinas y los puntos de venta al por menor, esta medición se calcula normalmente por el metro cuadrado de la superficie del piso, en lugar del metro cúbico, que es una métrica de almacén común. El total de metros cuadrados se define por áreas de uso específicas, como salas de reuniones y lugares dedicados para exhibiciones.
  • Ocupación general del personal: Una métrica igualmente importante para analizar la utilización del espacio es identificar el número de personal y sus funciones. Es raro que una instalación emplee a todos los miembros del personal al mismo tiempo, por lo que se debe tener en cuenta la presencia alta y baja de empleados. Muchas instalaciones utilizan el mismo espacio para varios miembros del personal, como escritorios compartidos y puestos de trabajo comunes.
  • Tráfico general de visitantes: Para las empresas abiertas al público, el tráfico de visitantes es un problema clave de rendimiento. La supervisión del tráfico de visitantes proporciona una métrica crucial que indica la carga de personas adicional que afecta a un espacio de trabajo. Es importante que los visitantes tengan un amplio espacio para sentirse bienvenidos y no repelidos por las condiciones de hacinamiento.
  • Uso máximo promedio: Tanto el personal como los visitantes tendrán períodos de uso máximo del espacio. Algunas empresas experimentan subidas periódicas, mientras que otras tienen un flujo de tráfico moderado. El monitoreo del uso máximo promedio en una instalación es una parte importante para calcular el mejor uso del espacio disponible.
  • Frecuencia pico media: Los horarios de uso pico pueden variar en frecuencia. Por ejemplo, un punto de venta puede tener una escala ascendente y descendente de visitas durante el día, mientras que un instituto de aprendizaje tendrá fluctuaciones más largas según la temporada. Es importante establecer métricas precisas de la frecuencia con la que se producen los picos de capacidad.
  • Proporción de visitas al personal: Esta es una métrica muy importante que afecta la programación del personal. Para gestionar los intereses de los clientes, debe haber suficientes miembros del personal presentes para atender sus necesidades. Las métricas de monitoreo, como el tráfico general y los períodos pico, brindan a los gerentes una ventaja significativa para asegurarse de que los recursos coincidan con la demanda, al tiempo que les permiten interactuar.
  • Áreas de uso específicas: Algunas áreas de instalaciones se utilizan con más frecuencia que otras. Tanto los empleados como los clientes se mueven fluidamente de un área a otra, sin embargo, tienden a gravitar hacia ciertos lugares más que otros. El monitoreo de los movimientos de las personas dentro de una instalación brinda a los gerentes una métrica sólida para saber qué espacio es una región altamente utilizada y qué no lo es.

Una de las mejores herramientas de recopilación de datos para establecer métricas de utilización del espacio es un sistema de conteo de personas. El monitoreo de personas a través de la tecnología proporciona datos en tiempo real sobre los movimientos precisos dentro de una instalación. El monitoreo de personas identifica el uso máximo en todas las áreas, como espacios de reunión, espacios de trabajo individuales y espacios comunes dentro de cualquier instalación. La instalación de un sistema de conteo de personas beneficiará realmente a la gestión de la utilización del espacio.

7 Beneficios de las métricas de utilización de espacio

El espacio de las instalaciones es uno de los principales costos de operación de cualquier negocio. Para ser rentable y ofrecer el mejor retorno de la inversión, los operadores de las instalaciones deben administrar su espacio de la mejor manera posible.

Hay muchas maneras en que los gerentes prudentes se benefician de utilizar sabiamente su espacio. Mediante el desarrollo de métricas realistas y la aplicación de datos generados a través del recuento de personas, cada instalación tiene la oportunidad de aumentar el rendimiento y utilizar su espacio permitido en su beneficio. Aquí hay siete beneficios obtenidos de las métricas de utilización del espacio:

  1. Maximizar el uso del espacio: Conocer la velocidad de flujo de personas a través de una instalación es una métrica crucial para establecer. Al contar con recuentos precisos de períodos de uso bajo y alto, un administrador de instalaciones sabe qué espacio es altamente utilizado y qué puede considerarse un desperdicio de espacio. El desarrollo de métricas a partir del recuento de personas crea una base sólida para evaluar y lograr el máximo uso del espacio.
  2. Minimizar los costos de espacio: El espacio desperdiciado realmente puede afectar los costos operativos de una instalación. El análisis de las métricas desarrolladas a partir del conteo de personas ofrece una imagen real de cómo se utiliza el espacio con su mejor eficiencia. La eliminación del espacio no utilizado ahorra significativamente los costos operativos y aumenta la rentabilidad.
  3. Mejorar las relaciones con los empleados: Es bien sabido que los empleados funcionan mejor cuando tienen suficiente espacio para trabajar. Sin embargo, algunos sugieren que tampoco pueden prosperar en un espacio excesivo, ya que no contribuye a un ambiente de trabajo satisfactorio. Las métricas de espacio claramente definidas darán como resultado la construcción de un lugar de trabajo con un uso óptimo del espacio para el mejor rendimiento de los empleados.
  4. Mejorar la experiencia del cliente: Es posible que los clientes no puedan reconocer la máxima utilización del espacio, pero sin duda pueden experimentarlo. Saben intrínsecamente cuándo una empresa privada o una instalación pública está bien administrada, y sienten los efectos de un espacio bien distribuido. Las métricas obtenidas de la tecnología de conteo de personas pueden tener un impacto positivo en el aumento de las experiencias de los clientes cuando se implementan correctamente.
  5. Promoción de entornos ágiles: Existe una tendencia creciente a diseñar espacios de trabajo óptimos que promuevan entornos ágiles, lo que significa un espacio de trabajo que se integra a la perfección con múltiples actividades. Uno de los principios en torno a los diseños ágiles es contar con asientos sin asignar donde los trabajadores tengan la libertad de usar el espacio que mejor les convenga para su asignación.
  6. Ahorro de gastos de energía: Es lógico que los espacios maximizados aprovechen al máximo los recursos energéticos. Esto va más allá de la conservación de los gastos de servicios públicos e implica energía humana que se gasta innecesariamente en entornos ineficientes. Un sistema de conteo de personas proporciona excelentes métricas para saber cómo mejorar la utilización del espacio y conservar los gastos de energía.
  7. Optimización de los servicios internos: La comunicación entre los trabajadores y el exterior a su equipo directivo se optimiza al tener servicios eficientes integrados con un excelente uso del espacio. El conteo de personas es una herramienta de apoyo para establecer la eficiencia del servicio interno, y es un beneficio más que una instalación obtiene a través de las métricas de utilización del espacio.

Cada empresa que emplea métricas de utilización del espacio e implementa cambios positivos puede esperar un impacto positivo. Invertir en soporte tecnológico, como sistemas de conteo de personas, se muestra como algo más que un resultado final mejorado. El retorno de la inversión también se traduce en la satisfacción del cliente, la eficiencia de los empleados y la seguridad de la organización.

Tecnología Que Puede Mejorar La Utilización Del Espacio

Los sistemas de conteo de personas son herramientas tecnológicas fascinantes. Trabajan en un principio sencillo de monitorear los movimientos humanos dentro y fuera de una instalación. Los contadores basados en tecnología también rastrean a las personas a medida que se mueven por el lugar.

Los contadores de personas sirven para dos propósitos principales. El primero es actuar como una herramienta de gestión de relaciones con los clientes. El segundo es actuar como un dispositivo interno de recopilación de datos que crea métricas para monitorear los patrones de los empleados. En ambos roles, los sistemas de conteo de personas proporcionan excelentes beneficios que ayudan a aprovechar al máximo el espacio en cada aplicación.

Al igual que con toda la tecnología, los sistemas de conteo de personas continúan evolucionando. Estos sistemas ahora son altamente sensibles en comparación con los primeros modelos que simplemente hacían clic cuando las personas pasaban. Muchos de los contadores de personas de hoy en día son integraciones complejas de hardware y software. Aquí hay una breve vista de la tecnología actual de conteo de personas:

  • El conteo de densidad utiliza datos de profundidad y visión por computadora, mezclados con aprendizaje automático, para rastrear de forma anónima el movimiento humano.
  • Los sensores ópticos son cámaras inteligentes que utilizan imágenes en tiempo real para detectar movimientos e identificar personas.
  • Los rayos de rotura son monitores infrarrojos activos que emiten y reciben señales de interrupción de ondas de luz.
  • Las cámaras térmicas detectan el calor corporal y registran los movimientos de las personas en una plataforma de software que crea patrones métricos.
  • Los rastreadores Wi-Fi siguen las señales de celulares y teléfonos inteligentes para reconocer a las personas y saber si las han visto antes.
  • Los sensores de asiento detectan la presencia humana en las estaciones de trabajo, en los sistemas de transporte e incluso en las salas de cine.
  • Los sensores ultrasónicos utilizan ondas de sonido que rebotan en las personas a medida que pasan, y luego utilizan la información para proporcionar métricas de movimiento.

Invertir en sistemas de conteo de personas es una necesidad para los gerentes de instalaciones progresivos que desean aprovechar al máximo su espacio. Hay una amplia gama de componentes utilizados para contar personas, y varían en sofisticación. Estos son los componentes comunes que se encuentran en la mayoría de los sistemas de contador de personas:

  • Los contadores de vigas aéreas detectan el movimiento desde arriba.
  • Los contadores de haz horizontales identifican el movimiento lateral.
  • Los contadores unidireccionales siguen el tráfico unidireccional.
  • Los contadores bidireccionales rastrean el movimiento bidireccional.
  • Los contadores cableados utilizan componentes cableados.
  • Los contadores inalámbricos se basan en la comunicación de señal de radio o wi-fi.

El software integrado es un soporte tecnológico importante para los sistemas integrados de conteo de personas. El software compatible toma los datos enviados desde sensores de conteo y los transmite en métricas significativas. La información generada en los informes de software permite a un equipo de gestión ver claramente qué actividad humana tiene lugar dentro de sus instalaciones. A partir de este valioso contenido, los gerentes toman decisiones serias sobre la utilización del espacio.

Los sistemas de Conteo de Personas de Traf-Sys Ayudan a utilizar el espacio

Traf-Sys proporcionó las mejores soluciones tecnológicas donde las instalaciones desean maximizar su uso del espacio. Los sistemas de conteo de personas de Traf-Sys proporcionan soporte de componentes y software para desafíos de monitoreo de tráfico que extraen datos sin procesar y los convierten en métricas significativas. A partir de esta información, los propietarios y operadores de negocios tienen una base excelente para planificar su uso óptimo del espacio.

Más de 17,000 ubicaciones dependen de los contadores de personas de Traf-Sys para informarles de los patrones que afectan las decisiones comerciales y los resultados. Estos incluyen instalaciones como universidades, tiendas minoristas, centros comerciales, casinos, bibliotecas y museos. Cada uno se ha beneficiado al perfilar sus movimientos humanos, y han hecho un mejor uso de su espacio a partir de él, además de mejorar sus resultados.

Obtenga más información sobre cómo los sistemas de contador de personas pueden mejorar la utilización de su espacio poniéndose en contacto con Traf-Sys hoy mismo. Llámenos al 1-888-815-6568 o contáctenos en línea.

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