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Starwood Expande SPG Sin llave

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Desbloquear la puerta de la habitación del hotel está a punto de ser mucho más fácil para los miembros del programa de lealtad Starwood Preferred Guest (SPG) de Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

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La compañía con sede en Stamford, Connecticut, anunció esta semana que SPG Keyless, que ya se ofrece en propiedades selectas Aloft, Element y W, se extenderá a un puñado de otras marcas de Starwood, incluidas propiedades selectas de Le Meridien, Westin, Sheraton y Four Points en todo el mundo.

Además, Starwood ha ampliado SPG Keyless in a move, lo que permite a varios huéspedes que se alojan en la misma habitación utilizar la función siempre que tengan una cuenta SPG y hayan descargado la aplicación SPG. Eso significa que los miembros de AAP con la función sin llave no tendrán que localizar a su cónyuge o amigo si necesitan entrar en la habitación del hotel junto a ellos.

Starwood también dijo que ampliará las capacidades de registro móvil en la aplicación SPG en la próxima actualización del producto.

«La innovación y la personalización están en el centro de todo lo que hacemos, y estamos comprometidos a mejorar los viajes para cada miembro de SPG mediante la creación de soluciones para los puntos débiles que están hechas a medida para sus estilos de vida móviles», dijo la vicepresidenta de dispositivos móviles de Starwood, Alyssa Waxenberg, en un comunicado. «SPG Keyless está literalmente abriendo puertas a los miembros de SPG. También es transformador para los asociados de hoteles de Starwood, ya que les permite interactuar mejor con los huéspedes.»

» En lugar de que la primera interacción sea deslizar una tarjeta de crédito, los asociados del hotel ahora pueden centrarse en formas de personalizar mejor las estancias de los huéspedes.»

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Entre las notables propiedades de Starwood que lanzarán SPG sin llave en los próximos meses se encuentran Le Meridien Parkhotel Frankfurt, Le Meridien Hamburg, Le Meridien Columbus, The Westin Westminster, Westin Palo Alto, Westin Camino Real Guatemala, Sheraton Bloomington, Sheraton Mirage Port Douglas y Four Points Cupertino.

Starwood introdujo por primera vez SPG Keyless en noviembre de 2014 y desde entonces ha visto a varias otras compañías hoteleras lanzar o experimentar con sus propias llaves de habitación móviles. Hilton Worldwide lanzó Digital Key el verano pasado.

Si bien la entrada sin llave no está en todas partes y no es para todos, es una tendencia prometedora para los huéspedes.

Es probable que las tarjetas de acceso y las llaves de las habitaciones de la vieja escuela no desaparezcan en el corto plazo, pero ahora hay otra opción para los viajeros que buscan una forma más conveniente de acceder a su habitación de hotel sin el riesgo de dejar una llave debajo de la alfombra u ocultarla en una planta de pasillo.

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