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Starwood erweitert SPG Keyless

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Das Entriegeln der Hotelzimmertür wird für Mitglieder des Starwood Hotels & Resorts Worldwide Starwood Preferred Guest (SPG) Treueprogramms um einiges einfacher.

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Das in Stamford, Connecticut, ansässige Unternehmen gab diese Woche bekannt, dass SPG Keyless — das bereits bei ausgewählten Aloft-, Element- und W-Immobilien angeboten wird – auf eine Handvoll anderer Starwood-Marken ausgeweitet wird, darunter ausgewählte Le Meridien-, Westin-, Sheraton- und Four Points-Immobilien auf der ganzen Welt.

Darüber hinaus hat Starwood SPG Keyless erweitert, sodass mehrere Gäste, die sich im selben Raum aufhalten, die Funktion nutzen können, solange sie über ein SPG-Konto verfügen und die SPG-App heruntergeladen haben. Das bedeutet, dass SPG-Mitglieder mit der schlüssellosen Funktion ihren Ehepartner oder Freund nicht aufspüren müssen, wenn sie von ihnen ins Hotelzimmer müssen.

Starwood kündigte außerdem an, die mobilen Check-in-Funktionen der SPG-App im nächsten Produkt-Update zu erweitern.

„Innovation und Personalisierung stehen bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt, und wir sind bestrebt, das Reisen für jedes SPG-Mitglied zu verbessern, indem wir Lösungen für Probleme entwickeln, die auf ihren mobilen Lebensstil zugeschnitten sind“, sagte Alyssa Waxenberg, Vice President of Mobile bei Starwood. „SPG Keyless öffnet buchstäblich Türen für SPG-Mitglieder. Es ist auch transformativ für Starwood Hotel Associates, so dass sie besser mit den Gästen zu engagieren.“

„Hotelmitarbeiter können sich jetzt auf Möglichkeiten konzentrieren, den Aufenthalt Ihrer Gäste besser zu personalisieren, anstatt die erste Interaktion mit einer Kreditkarte durchzuführen.“

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Zu den bemerkenswerten Starwood-Hotels, die in den kommenden Monaten SPG Keyless einführen werden, gehören Le Meridien Parkhotel Frankfurt, Le Meridien Hamburg, Le Meridien Columbus, The Westin Westminster, Westin Palo Alto, Westin Camino Real Guatemala, Sheraton Bloomington, Sheraton Mirage Port Douglas und Four Points Cupertino.

Starwood führte SPG Keyless erstmals im November 2014 ein und seitdem haben mehrere andere Hotelunternehmen ihre eigenen mobilen Zimmerschlüssel eingeführt oder damit experimentiert. Hilton Worldwide hat im vergangenen Sommer den Digital Key eingeführt.

Keyless Entry ist zwar nicht überall und nicht jedermanns Sache, aber ein vielversprechender Trend für Gäste.

Schlüsselkarten und Zimmerschlüssel der alten Schule werden wahrscheinlich nicht so schnell verschwinden, aber jetzt gibt es eine weitere Option für Reisende, die einen bequemeren Zugang zu ihrem Hotelzimmer suchen, ohne das Risiko einzugehen, einen Schlüssel unter der Matte zu lassen oder ihn in einer Flurpflanze zu verstecken.

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