Articles

De syv Startup Metrics du skal spore

Posted by admin
denne artikel er mere end 6 år gammel.

af David Ehrenberg

hvis du ikke bruger nok tid på at måle din virksomheds fremskridt, kan det være lige så skadeligt som at spilde din tid med unødvendige e-mails eller ark. Du kan være så fokuseret på at få din virksomhed til det næste niveau, jagter finansiering og finde det rigtige talent, at du ignorerer at udvikle målinger for at overvåge din succes.

men uden strategisk planlægning er du tabt. Og du kan ikke planlægge, hvis du ikke har nogen referenceramme for, hvor du er.

jeg har fundet ud af, at disse syv metrics (som ruller op i tre topkategorier: salgsmålinger, kundemålinger og finansmålinger) er gode udgangspunkt.

Salgsmålinger: oprettelse af en vækstmotor

Omsætningskurs. Når du begynder at vokse din virksomhed (udvikle et arbejdsprodukt, få kunder og udføre din plan), skal du begynde at måle, hvordan din virksomhed skalerer. Din indtægtsrate måler, hvordan salget udvikler sig over tid. Det hjælper dig med at se, hvor sandsynligt du er at ramme dine prognoser, indfanger retningsbestemte tendenser, opfanger mønstre (e.g. sæsonudsving), og kan drille potentielle problemer med din prisstrategi.

ARPU (gennemsnitlig omsætning pr.bruger). Din ARPU er et mål for en kundes gennemsnitlige bidrag til omsætningen. Et stigende niveau betyder, at du får mere salg fra hver kunde og/eller du har prissætning magt. Det er selvfølgelig bare et udgangspunkt. Et gennemsnit kan ikke fortælle dig noget om kvaliteten af dit salg. Vi ved alle, at nogle kunder er mere værdifulde end andre! Du er nødt til at blive rigtig granulær og se på, hvordan salget nedbrydes efter Kanal og kundetype, så du kan drille trends og afsætte ressourcer til at optimere din kundemiks og øge din andel af tegnebogen.

kundemålinger: bygning trækkraft

CAC (brugerdefinerede anskaffelsesomkostninger). Ved du, hvor meget det koster dig at tiltrække hver kunde? Det er, hvad din CAC vil vise dig. Det er en god måde at overvåge, hvor effektiv din salgsproces og salgsteam er. Hvis andelen af udgifter til påvirkning ikke forbedres over tid, skal du foretage nogle ændringer.

Churn Rate. Hvor klistret er din kundebase? Din churn-sats viser, hvor godt du holder fast i kunderne. Den absolutte værdi er vigtig, men igen, så er tendensen. Det skal falde ned over tid. Hvis det pludselig spikes eller plateauer på et højt niveau, skal du finde ud af hvorfor. Tallene vil være din guide.

( der er et væld af andre kundemålinger, der indgår i disse højt niveau: hvor længe holder dine kunder i gennemsnit med dig? Hvor rentable er de? Hvordan varierer de efter salgskanal?)

Økonomistyringsmålinger: Pengestrøm

Forbrændingshastighed. Opholder sig på toppen af din brænde sats (hvor mange penge går ud af døren hver måned) er kritisk. Efter min erfaring, at løbe tør for kontanter er den største årsag til, at startups mislykkes. Det er også et vigtigt fokus for investorerne. At kende din sats er som at kigge ned ad sporet mod en målstregen med stopuret kører. Du skal vide, hvor meget tid der er tilbage, før du løber tør for penge, hvor tæt du er på at bryde lige, og hvornår du begynder at generere overskud.

Driftseffektivitet. Hvor meget operationel effektivitet har din opstart? Med andre ord, får du et afkast på dine udgifter, eller shortchanging du din virksomhed ved underinvestering i kritiske men lav profil områder? Forholdet mellem SGA (salgs -, general-og administrationsomkostninger) og salg giver dig et billede. Du har skøn på områder som salg, marketing og lønningsliste, men ikke for udgifter som overhead og forsyningsselskaber.

lave marginer kan signalere, at din omkostningsstruktur er ude af drift, at du bruger for meget for at få virksomheden til at skalere, din prisfastsættelse er for lav eller en kombination af nogle eller alle ovenstående. Outsourcing så meget som du kan er en måde at få styr på nogle af de største drivere. Men når du bare ramper op, skal du bruge mere på salg og markedsføring for at få trækkraft. Udgifter i de rigtige proportioner vil levere mest bang for din sorteper. Resultaterne vil i sidste ende dukke op i dit salg og kontanter tal.

Bruttoavancer. Dine bruttomarginer måler din drifts rentabilitet. Både niveauet og tendensen er vigtige. Du skal vide, hvilken slags bruttomargin der er typisk for din branche, så du har en fornemmelse af, hvor du stabler op. Driftsmarginer er muligvis ikke meningsfulde endnu (du tjener muligvis ikke overskud), men de er et godt mål. Bruttomarginer fortæller dig, hvor effektiv din ledelse, salg og kundeteam er til at drive virksomheden, hvilket trin i kurven din virksomhed er i, hvilke betjeningshåndtag du kan bruge til at drive vækst, og hvor tæt du er på bøjningspunkter.

disse syv målinger er bare en start. Det giver mening at sammenligne dig selv med virksomheder, der opererer i samme branche og af samme størrelse og udviklingsstadium, hvis du kan få dataene. Men for virkelig at være værdifuld og hjælpe dig med at nå dine milepæle, skal du også komme med foranstaltninger, der er specifikke for din virksomhed.

Related Post

Leave A Comment